古云：“以铜为镜可以正衣冠，以古为鉴可以见兴替。”我们经常性的在看别人成功的案例，但却很少关注我们会犯的错误。通过学习和发现自己存在的问题，与大家分享一下，如何做一个优秀的管理者。
一、勇于承担个人责任。一个有效的管理者，必须要为事情的结果负责。我们常常会发现在工作中，总是有两种方式，一种人是努力的想要表现，一种人是不停的辩解。
承担责任，凡事不要说“我以为……”，只要说“我错了”，这也正如空中天使的企业作风：“决不找借口！”错了就是错了，承担错误，是尽快的让这个事情有个结果，寻求解决的方法，而不是去追究谁的责任。承认错误，不是说就打上“必须处罚的标签”而是为了避免不必要的辩解，真正的把重点转到如何解决问题上。这样一个企业也少了大量的文山会海，大量时间去找寻这是谁的责任，真正把工作重点去转移到提高生产力上去。
二、善于启发员工，不能只重结果 忽视思想不管是老板、管理者，离开办公室一天，不会引发混乱，就算是调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。而不是总经理做着副总的活，副总做着经理的活，经理做着员工的活，再到下面就不知道怎么干活。所以需要对员工进行启发，发挥他们的长处，发挥他们的能力，自己训练自己的员工，提升绩效。
成功者与不成功者之间的差别，不在于智商，在于思想。天才毕竟是少数，爱因斯坦也只有一个，思想决定了行为，行为造就了习惯，习惯形成了性格，性格决定命运，也正是其中的因果关系。首先要从思想上改变，很多管理者都会说：别告诉我过程，你只要告诉我结果就行。但是没有那个思想，怎么会成就这个结果。思想不是教条来的，是启发来的。管理者不要保守自己的经验，启发的同时提高的自己的能力，保守离提升越走越远，以及慢慢死去。
三、防止在公司内部形成对立一个企业，只有我们，没有你，没有他，谈到自己的公司，只有一个代名词，就是我们。我们是一个整体，这就是团队协作，是不是发现自己常常会说，你们部门怎么样，他们怎么怎么样，没有这么多代名词，只有一个，我们。在企业里，接到任何工作，就应该是解决问题的人，比如说接听电话，是不是常常听到：“我不知道”、“跟我部门没有关系”、“他不在”就直接挂掉电话。这样的案例在任何企业都是比比皆是，被询问的人就应该是解决问题的人，自己解决不了，协调解决，必须有个结果，不能不了了之。
四、不能用一视同仁的管理方式 一把钥匙开一把锁，一种技巧也可能只对一个人有效。古就有因材施教，每个人的需求点都不同，管理也是这样，针对不同的性格的人，给予不同的管理方式，发挥其最大的能力。
管理因人而异，维护管理者的尊严，坚持执行企业制度，改变用人观念。
五、谨记公司的命脉：利润利润是企业的命脉，是管理的主要目的。我们做管理是为了什么，作为一个管理者，第一要做的事就是怎么为公司创造利润。但往往我们只看到追求销售额，也正如数字思维的：10-8=2我们要提高这个“2”而不是只看到那个减数，没有看到被减数。世界500强，年年都在换。怎么样最大化为公司创造利润？目标再宏伟，没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快就陷入困境。管理的一个主要目的：使企业存活下去。
六、不能只见问题 不看目标 管理者如果只注意小处或小问题，会丧失创造力，要设定中长期的目标。每个管理者都应该从大处着手，“二八定律，大家都会”，但怎么样把80%的精力用到这20%可以为公司创造生产力上面，这才是一个企业，一个团队，一个经营者必须了解之道。没有分析事情的轻重，被琐事困扰，真正用在项目上工作的时间太少，用这么少的时间管理项目怎能不出问题？
七、摆正自己的位置 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在，不能为此破坏了原则，管理≠比赛谁最受欢迎，留住拒绝学习的人，对团体有欠公平。很多时候是怕别人超越自己，只好互相包庇。在企业里，千万不能当老好人，学会说：“不”。
八、建立自己的SOP 完善的公司一定会有既定的政策，政策也一定要量化，如果说微笑服务，笑的方式有很多种，我自己可以理解撇一下嘴就是微笑了，露出八颗牙，没有量化标准，没有办法监督检查。企业要建立自己的SOP，让追求这个“标准”成为企业发展的原动力。
九、着眼全局，不能只看到超级巨星 “良马先死、宝刀先钝、良本先伐”这句话，管理者一定要好好思考，不能只看到超级巨星,大多数人还是中等资质的人，如何去启发这些人？眼里只有超级巨星的后果，平庸的人越发平庸，什么事都让巨星去做，巨星也会陨落。每个企业中都是由中等资质的人加少数超级巨星，如果全是顶尖高手那就是曾经的皇马队了，都不想给其他人传球。顶尖高手只会互相排挤，既不驯服，也不感恩。麦当劳店里，我们去看，往往扫地的是店长，没有超级巨星，但这是这帮普通人，给世界创造着奇迹。
最后用魏征的《谏太宗十思疏》来总结一下，做管理者应该“简能而任之，择善而从之，则智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠。文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代百司之职役哉？”
